Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma YAFACTURE.COM


Fecha de Última Actualización: 04 de junio de 2025


El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") aplicables al uso de la plataforma digital de facturación electrónica, gestión y control de facturas electrónicas, (en adelante, la “Plataforma”), la cual es propiedad de ELWATER SHOP SAS (en adelante, el “Titular”), con domicilio en Navarra 187, Colonia Alamos, delegación Benito Juárez, CP 03400, CDMX y que opera bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.


El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos por parte del usuario (en adelante, el “Usuario”). Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Objeto

El objeto de estos Términos es regular el acceso y uso de la Plataforma por parte de los usuarios, detallando los derechos y obligaciones de las partes en relación con los servicios de facturación electrónica, gestión contable, cálculo auxiliar de impuestos, que la Plataforma provee, siempre bajo el marco regulatorio mexicano. La Plataforma, su sitio web y la oferta de servicios que en ella se presenta son propiedad de ELWATER SHOP SAS. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario, y ELWATER SHOP SAS. Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de la Plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptado los Términos en su totalidad.


La Plataforma tiene por objeto proporcionar a los Usuarios herramientas digitales para:

  • Emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) conforme a las especificaciones del SAT
  • Gestión y almacenamiento de comprobantes fiscales
  • Contabilidad electrónica
  • Cálculo de impuestos
  • Reportes fiscales y contables
  • Timbrado fiscal

La plataforma no involucra operaciones de captación, resguardo, control o procesamiento de fondos de pago electrónico, dinero o cualquier otro fondo de valor monetario. El titular actúa como proveedor tecnológico para la emisión y gestión de facturas electrónicas y no como institución financiera conforme a lo establecido por la legislación mexicana.


Uso y Restricciones

La Plataforma está diseñada para facilitar la emisión, gestión y control de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) en México, así como para ofrecer un módulo de contabilidad que auxilia en el cálculo de impuestos y el control de gastos. El uso de la Plataforma es exclusivo para personas físicas o morales con residencia fiscal en México y debe realizarse estrictamente conforme a la legislación fiscal, contable y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Queda estrictamente prohibido usar la Plataforma para:

  • Actividades ilícitas o que contravengan cualquier disposición legal en los Estados Unidos Mexicanos.
  • Generar, gestionar o controlar CFDI o información contable fraudulenta.
  • Violentar la seguridad de la Plataforma o acceder a información no autorizada.
  • Realizar actividades de spam, malware o cualquier otro tipo de ataque informático.
  • Suplantar la identidad de terceros o realizar declaraciones falsas.

El titular se reserva el derecho de monitorear el uso de la Plataforma para asegurar el cumplimiento de estos Términos y las leyes aplicables.


Acceso y Navegación en el Sitio Web

El acceso a la Plataforma está disponible a través de yafacture.com y otras posibles interfaces que el titular desarrolle. El titular procurará mantener la plataforma accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y se reserva el derecho de suspender el acceso temporalmente por motivos de mantenimiento, mejoras o causas de fuerza mayor. El usuario es responsable de contar con el equipo y la conexión a internet necesarios para acceder a la Plataforma.


Cuentas para Usuarios

Para acceder a las funcionalidades completas de la Plataforma, los usuarios deberán crear una cuenta. La Plataforma está diseñada para ser usada por personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar, y por personas morales debidamente constituidas bajo las leyes mexicanas, ambas con residencia fiscal en México. Para crear una cuenta, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo, pero no limitándose a, su nombre completo o razón social, RFC, domicilio fiscal, correo electrónico y cualquier otra información que la Plataforma solicite para cumplir con las regulaciones aplicables y poder brindar el servicio de facturación electrónica. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.


Software, Hardware, Plataformas Digitales y Aplicaciones Móviles (Apps)

La Plataforma opera como un servicio en la nube al que se accede vía web o a través de aplicaciones móviles (en adelante, las "Apps") que el titular pueda desarrollar y poner a disposición. El titular no se responsabiliza por fallas o incompatibilidades que puedan surgir del hardware, software o sistemas operativos que el usuario utilice para acceder a la Plataforma o Apps. El usuario es responsable de asegurar que su equipo cumpla con los requisitos técnicos mínimos recomendados por el titular para el óptimo funcionamiento de la Plataforma**. El Titular pondrá a disposición del usuario la Plataforma con el único propósito de facilitar la emisión, gestión y control de facturas electrónicas, así como las funciones asociadas a contabilidad, cálculo de impuestos, control de gastos y tesorería, mediante la compra de créditos.


En ningún caso se entenderá que esto implica la concesión de una licencia ya sea exclusiva o transferible, sobre el software o las aplicaciones móviles (Apps) que dan soporte a la Plataforma. El acceso otorgado será estrictamente limitado al uso de la Plataforma conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.


Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es fundamental para nosotros. La recolección, uso y procesamiento de tus datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Te invitamos a revisar en yafacture.com/aviso-privacidad Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad, que cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México.


Política de Enlaces

El titular no es responsable por el contenido o la disponibilidad de sitios web de terceros ajenos a la plataforma y Apps bajo el dominio de yafacture.com y no asumimos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida que pudiera surgir del acceso a ellos. El usuario reconoce y acepta que el titular no será responsable, directa o indirectamente, por ningún daño o pérdida causada por el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles a través de dichos sitios o recursos.


Política de Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el diseño, código fuente, software, base de datos, marcas, logotipos, textos, gráficos, interfaces, fotografías, videos, sonidos y cualquier otro contenido o elemento que forme parte de la Plataforma (en adelante, el "Contenido de la Plataforma") son propiedad exclusiva del ELWATER SHOP SAS.


El acceso y uso de la Plataforma no confieren al usuario ningún derecho sobre el Contenido de la Plataforma, más allá de la licencia limitada de uso necesaria para utilizar el servicio conforme a estos Términos. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación del Contenido de la Plataforma, total o parcialmente, sin la autorización previa y por escrito del titular.


Derecho a Suspender o Cancelar la Cuenta de Usuario

El titular se reserva el derecho de suspender o cancelar, de forma temporal o permanente, el acceso a la Plataforma y/o la cuenta de un usuario en cualquier momento y sin previo aviso si:

  • Incumples cualquiera de estos Términos.
  • Viola alguna ley o regulación aplicable en México.
  • Se detecta actividad fraudulenta o sospechosa asociada a tu cuenta.
  • Se produce un uso indebido o dañino de la Plataforma.
  • Si ingresa al listado del artículo 69-B del SAT publicado en el Diario Oficial de la Federación
  • Por decisión unilateral del titular, cuando así lo considere necesario para la seguridad, el funcionamiento o la protección de sus intereses o los de terceros.

En caso de suspensión o cancelación, el titular no estará obligado a reembolsar ninguna tarifa pagada por adelantado por el usuario, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.


Derecho a Cambiar y Modificar los Términos

El titular se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, deberás dejar de usar la Plataforma.


Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y la relación jurídica entre el usuario y El titular se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.


Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.